中移動(dòng)否認(rèn)流量計(jì)費(fèi)出問(wèn)題

    中國(guó)醫(yī)藥化工網(wǎng)10月28日訊     昨日，針對(duì)此前備受質(zhì)疑的流量偷跑問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)官方進(jìn)行了否認(rèn)。業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也應(yīng)站出來(lái)自證清白。

    本月初，三大運(yùn)營(yíng)商推出了“流量不清零”政策，開(kāi)通后，套餐內(nèi)的流量當(dāng)月內(nèi)用不完，可以轉(zhuǎn)存至次月優(yōu)先使用。這項(xiàng)政策推出已經(jīng)快一個(gè)月，卻有很多用戶(hù)吐槽流量消耗速度比以前快很多。有消費(fèi)者反映，9天用完了以前30天的量，并提出“運(yùn)營(yíng)商使用技術(shù)手段修改流量數(shù)據(jù)”、“電信計(jì)量確實(shí)有問(wèn)題”的質(zhì)疑。

    對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)昨日發(fā)微博稱(chēng)，移動(dòng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)一貫有著嚴(yán)格的檢查校驗(yàn)機(jī)制，并通過(guò)了各級(jí)主管部門(mén)和獨(dú)立第三方的不斷檢查測(cè)試，并不會(huì)讓流量跑得快；此外，還做出“計(jì)費(fèi)誤差，雙倍返還”的承諾。不過(guò)截至發(fā)稿，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信還沒(méi)有站出來(lái)澄清。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，出現(xiàn)流量走得更快的原因主要來(lái)自消費(fèi)習(xí)慣、網(wǎng)速提高以及手機(jī)應(yīng)用等三方面，運(yùn)營(yíng)商主觀(guān)過(guò)錯(cuò)的可能性較低，但無(wú)論是不是運(yùn)營(yíng)商使用技術(shù)手段修改流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，或是消費(fèi)者安裝的軟件“偷流量”，運(yùn)營(yíng)商都應(yīng)該站出來(lái)自證清白。

    北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商的流量消耗查詢(xún)并不透明，查詢(xún)結(jié)果會(huì)有移動(dòng)數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)總時(shí)長(zhǎng)，并逐條顯示上網(wǎng)的起始時(shí)間、通信地點(diǎn)、上網(wǎng)方式、使用流量，但是流量究竟是刷朋友圈、看新聞還是看影視劇用的并不會(huì)顯示。通信專(zhuān)家項(xiàng)立剛指出，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該利用技術(shù)手段，讓用戶(hù)有更好的知情權(quán)，可以查詢(xún)、提醒、設(shè)置管理自己的流量即時(shí)使用情況。