基層藥店如何分食慢病市場這塊大蛋糕

 

 

　　4月20日，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布公報(bào)，以2015年11月1日零時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)的全國1%人口抽樣調(diào)查顯示如下：

 

 

　　與2010年第六次全國人口普查相比，我國60歲及以上人口比重上升2.89%，65歲及以上人口比重上升1.60%。

 

 

　　 “在基層市場的慢病治療中，隨著分級診療的實(shí)施，新農(nóng)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、私人診所等仍然是藥店的主要競爭者，藥店的競爭處于劣勢。”

 

　　縣級及縣級以下的醫(yī)藥消費(fèi)者市場，行業(yè)內(nèi)也稱之為基層市場、深度市場或第三終端。該市場的慢病份額看似巨大，但還未形成實(shí)際的消費(fèi)力量。這也為基層藥店提供了更多的競爭機(jī)遇和發(fā)展路徑。

 

　　首先，基層市場的慢病患者數(shù)量巨大。以河南省原陽縣為例，20%的老齡人口比例足以支持藥店的藥品銷售份額。藥店的慢病藥品、大健康產(chǎn)品、保健品的銷售份額將不斷提高。

 

　　其次，患者具有購買力。隨著經(jīng)濟(jì)收入的提高，醫(yī)保、新農(nóng)合補(bǔ)助的增加，基層市場的購買力逐年提高，很多制藥企業(yè)在基層市場利用控銷等銷售模式，分得巨大的市場份額。

 

　　第三，患者的自我診療意識(shí)提高。隨著健康知識(shí)的普及和家庭兒女對父母健康的關(guān)懷，現(xiàn)在的老年人非常關(guān)注自身的疾病治療。

 

　　同時(shí)，基層藥店也面臨著不少挑戰(zhàn)和問題。對此，筆者有以下幾點(diǎn)思考——

 

 

　　在基層市場的慢病治療中，隨著分級診療的實(shí)施，新農(nóng)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、私人診所等仍然是藥店的主要競爭者，藥店的競爭處于劣勢。

 

 

　　藥店是否是醫(yī)保店、是否能報(bào)銷費(fèi)用、是否配備專業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師等，都會(huì)影響患者對藥店的信任度。

 

 

　　目前，無論是縣級以上藥店還是基層藥店，慢病管理體系建設(shè)緩慢。而絕大部分基層藥店還是以銷售藥品為主，價(jià)格競爭為主要手段，沒有建立慢病管理體系和專業(yè)能力。

 

 

　　基層藥店對提高品類管理、客類管理、會(huì)員管理、店面管理、利潤管理等系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)仍然不足，并缺乏經(jīng)營管理型人才。

 

 

　　 “老年人是慢性病的主要群體，被列為分級診療的第一突破口。慢病商品以及其布局運(yùn)營，應(yīng)該引起醫(yī)藥行業(yè)、藥店的重視。”

 

　　國家醫(yī)改政策明確提出，今年70%的地市要推行分級診療試點(diǎn)，而老年人是慢性病的主要群體，被列為分級診療的第一突破口。慢病商品以及其布局運(yùn)營，應(yīng)該引起醫(yī)藥行業(yè)、藥店的重視。隨著醫(yī)保慢病種類數(shù)量的增多與門診報(bào)銷的施行，農(nóng)村慢病基藥目錄也將會(huì)有大的改變和增加；再加上一直在探索、鼓勵(lì)和支持的“醫(yī)藥分開”，這一切利好均在提醒基層農(nóng)村藥店要在老年慢病用藥方面“排兵布陣”。

 

　　據(jù)筆者的觀察和多年實(shí)踐，基層藥店可以從以下幾方面入手——

 

　　1、留心醫(yī)?；庬?xiàng)目中老年慢病用藥的改變；

 

　　2、對該地域老年慢病常用藥品的種類、品種、劑型、規(guī)格等進(jìn)行市場調(diào)查與分析；

 

　　3、加強(qiáng)店員的慢病管理能力、專業(yè)培訓(xùn)以及藥事服務(wù)能力；

 

　　4、在資金和藥架設(shè)置布局上要做好充分準(zhǔn)備，突出重點(diǎn)慢病商品；

 

　　5、提前做好相關(guān)商品的廣告宣傳準(zhǔn)備，將老年慢病常用藥的營銷管理列入藥店的日常重要議事日程并盡快落實(shí)細(xì)節(jié)操作。

 

　　2015年底，河南省原陽縣永樂大藥房開始邀請省市級慢病治療專家坐診，重點(diǎn)開發(fā)老年慢病心腦血管病治療的中成藥及草藥市場，取得了較大成效，目前藥店月收入近30萬，同比增長3倍。

 

 

　　以河南省原陽縣為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，該縣2015年人口、住院量及藥品使用情況如下：

 

 

　　60歲以上的人口接近100000。

 

 

　　數(shù)據(jù)來源：河南省原陽縣衛(wèi)生局。