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浙江省兒童醫(yī)院掛專家號需持有效證件

發(fā)布日期:2016-04-05   瀏覽次數(shù):7
核心提示:中國醫(yī)藥化工網(wǎng)訊昨天,到浙大醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院(以下簡稱省兒童醫(yī)院)看病的患兒家長,明顯感覺門口倒號的黃牛少了,這是因?yàn)槭?/div>

昨天,到浙大醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院(以下簡稱“省兒童醫(yī)院”)看病的患兒家長,明顯感覺門口倒號的黃牛少了,這是因?yàn)槭和t(yī)院聯(lián)合公安機(jī)關(guān),對黃牛進(jìn)行了清理。

醫(yī)院推出舉措:明年1月1日開始,凡是到省兒童醫(yī)院看專家號的患兒,都將實(shí)名掛號,并且需要出示能夠證明身份的有效證件。同時(shí),如果看病的患兒不是專家號上的患兒姓名,醫(yī)生將拒絕看病。

“不去買黃牛的號子,也是以另一種形式保護(hù)自己的掛號權(quán)。”省兒童醫(yī)院院長助理毛建華是腎內(nèi)科的專家,看到一些患者花100元乃至200元到黃牛手中買來的號子,既痛心也無奈。事實(shí)上,省兒童醫(yī)院的號子并沒有大家想得那么難掛,請不要再在黃牛手中買號子,拒絕買號子,保護(hù)自己的正當(dāng)掛號權(quán)。

浙江省兒童醫(yī)院掛專家號需持有效證件

辱罵護(hù)士、毆打保安,“黃牛”讓醫(yī)院很頭疼

昨天下午,記者在省兒童醫(yī)院門口轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)黃牛確實(shí)比往常少了一些,僅余下三四名黃牛,圍在醫(yī)院大門的一個(gè)角落。和以往相比,他們沉默了許多,并沒有像往常一樣看到來人就遞名片,而是圍在一起討論。

“今天醫(yī)院的保安都來趕我們了,以后看樣子這里是待不長了。”其中一個(gè)黃牛坐在門口的一輛自行車后座上,和身邊的黃牛聊起來。

“是的,這里也沒多大意思了,聽說以后都要搬到濱江去了,這里就留少數(shù)幾個(gè)科室和急診,主力到濱江去了,沒啥意思了,看來以后我們也要到濱江去。”另一個(gè)黃牛說。

在省兒童醫(yī)院的門診大樓的門口和大廳里,醫(yī)院放了多個(gè)易拉寶,這些易拉寶上都用突出字號寫明:從2015年1月1日開始,將全面推行實(shí)名掛號。

這些黃牛常年在醫(yī)院里轉(zhuǎn)悠,看到這樣的易拉寶,心里多少也有些慌的。

浙醫(yī)兒院院長助理毛建華介紹,醫(yī)院黃牛屬于歷史問題,通過武林派出所調(diào)查,兒童醫(yī)院黃牛幫派存在十余個(gè),主要為安徽幫、江西幫、河南幫。最大的幫派達(dá)30人左右,最少的幫派3人,多數(shù)幫派還雇用勞教釋放人員、無業(yè)人員、無證人員來排隊(duì)掛號,給醫(yī)療秩序和社會安定帶來極大安全隱患。且黃牛人員流動(dòng)性較大,不斷更換人來掛號,給保安甄別帶來非常大的難度。

在倒賣號子的過程中,這些黃牛也因?yàn)槔娣峙鋯栴},一度在醫(yī)院門口聚集打架過,擾亂了正常的診療秩序。

醫(yī)院為了凈化掛號環(huán)境,始終開展打擊黃牛,但是在過程中,發(fā)生很多“黃牛”幫派頭目沖擊醫(yī)院保衛(wèi)科人員、保安、門診護(hù)士等事件。護(hù)士被辱罵、推搡,保安被毆打;更有甚者,黃牛威脅保衛(wèi)科工作人員,四五個(gè)黃牛尾隨保衛(wèi)科科長下班,嚴(yán)重威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全。

省兒童醫(yī)院保衛(wèi)科科長丁光超表示,他們曾經(jīng)聯(lián)系過武林派出所,但民警認(rèn)為對“黃牛”無法立案處理,工商部門對所謂“跑腿公司”從事代掛號也難以規(guī)范。因此,醫(yī)院只能通過不斷改善門診掛號方式盡量避免“黃牛”倒號。

委托黃牛掛號,你不知道的諸多風(fēng)險(xiǎn)

“我上周門診的時(shí)候,碰到這樣一個(gè)患兒家長:他掛了一個(gè)我的專家號,另外一個(gè)是普通號,兩個(gè)號子上的名字完全不一樣。”毛建華說,當(dāng)時(shí)他就表示這樣是不允許的,沒想到這個(gè)家長當(dāng)場就跪在毛醫(yī)生面前,說號子很難掛。

像這樣的患兒家長,在日常門診中并不少見。省兒童醫(yī)院門辦主任汪天林介紹,來醫(yī)院看病的患兒中大約50%來自外地,因?yàn)閷贾莶皇煜?,黃牛又在門口鼓動(dòng),經(jīng)常會花冤枉錢買黃牛號。

這些黃牛最慣常使用的手段,就是用非患兒的姓名和身份證掛到號子,然后把這些號子賣給患兒家長。所以臨床上的醫(yī)生常常看到有的家長手持兩張掛號單進(jìn)來看病,一張專家號不是自己孩子的名字,另一張普通號才是自己孩子的名字,經(jīng)常要求醫(yī)生把藥品和檢查開在普通號的單子里。

“我自己也在看門診,見到這樣的情況也很無奈。不給他們看,會讓患者感覺我們很冷血,給他們看,就等于給黃牛開了一條通路。”汪主任說。

其實(shí),委托黃牛掛號存在許多風(fēng)險(xiǎn)。省兒童醫(yī)院保衛(wèi)科科長丁光超就舉了一個(gè)日常的例子:一名家長從黃牛手中買來一個(gè)皮膚科的號子,等到孩子看完病,去取藥的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)竟然是呼吸用的藥,他就很生氣,到醫(yī)院投訴。結(jié)果,這名家長才發(fā)現(xiàn)黃牛用一個(gè)名字掛了三個(gè)科室的號子,這三個(gè)號子賣給不同患兒,但是三名患兒開藥的時(shí)候,都是同一個(gè)名字,而醫(yī)院系統(tǒng)出藥是憑名字的,不知內(nèi)情的家長就拿錯(cuò)藥了。

“除了拿錯(cuò)藥的風(fēng)險(xiǎn),一些將自己孩子真實(shí)信息發(fā)送給黃牛的家長,有沒有考慮過自己的信息安全?”門辦主任汪天林說,黃牛常常會使用一些委托他們掛號的患兒信息,到預(yù)約平臺上去搶號子,而一個(gè)小患兒一天在一家醫(yī)院能夠預(yù)約的號子是有限額的,當(dāng)家長真正要看病的時(shí)候,會存在自己掛不進(jìn)號的情況。

“我們在門診中,還看到一個(gè)更不靠譜的家長,把孩子的醫(yī)保病歷本都交給黃牛,這是一件非常不靠譜的事。”汪主任說。

醫(yī)院專家號,并沒有大家想象中那么難掛

沒有買賣就沒有殺戮,同樣,沒有買賣就沒有倒賣,如果大家都不去買黃牛號,黃牛自然沒有生路了,這需要大家共同努力。

“我們采取了很多措施,四年前,推出實(shí)名掛號,只要大家填寫詳實(shí)的患兒信息就可以掛號。但是從明年1月1日開始,掛專家號就必須出示有效證件。”汪主任說,打擊黃牛的同時(shí),也考慮不能給患兒家長增加太多不便,所以有效證件的范圍很廣泛,包括患兒身份證,戶口本、醫(yī)??ā⑹忻窨?、出生證明、護(hù)照、學(xué)生證等。

政策實(shí)施之初,醫(yī)院每天安排4位保安對未帶患兒有效證件的家長進(jìn)行身份審核,對于未帶有效身份證件的人員確為就診患兒及家長的,開設(shè)3至4個(gè)特殊窗口進(jìn)行現(xiàn)場掛號。同時(shí),凡掛號單信息與患兒真實(shí)信息不符者不予接診。

“雖然還有特殊通道,但是在掛一些緊俏的號子上,這些沒帶證件的家長就失去先機(jī)了,所以一定請帶上有效證件。”保衛(wèi)科丁光超科長提醒。

從1月1日開始,不但要出示有效證件,同時(shí)將拒絕給掛號單和病歷卡上信息不符的患兒們看病,壓縮黃牛倒號空間。

最后,汪天林主任也給大家支招,省兒童醫(yī)院的號子沒有傳說中的那么難掛:個(gè)別專科尤其慢性病可提前通過網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約,每天早上10點(diǎn)和下午3點(diǎn),將集中把一些預(yù)約后沒來看病的號子放出來,給大家掛號。急病可根據(jù)病情看普通門診、急診,目前內(nèi)科普通號未限號。此外,白天掛不到專家號,可以看夜間內(nèi)科、外科特需專家門診,雙休日、節(jié)假日均有專家門診。

12月底省兒童醫(yī)院濱江院區(qū)將開張,醫(yī)院近百名專家坐診次數(shù)從每周1天增加至1.5天,此項(xiàng)平均每天增加專家號源600個(gè),盡量滿足患者的就診需求。

6種方法可以掛到專家號

1、電話預(yù)約:撥打電話12580、114、96365,可預(yù)約一周內(nèi)的專家號

2、網(wǎng)上預(yù)約:浙江在線:www.zjol.com.cn

浙江移動(dòng)網(wǎng):www.zj.10086.cn/12580

浙江生活365網(wǎng):www.96365.com

3、診間預(yù)約:復(fù)診病人可以申請醫(yī)生診間預(yù)約

4、現(xiàn)場預(yù)約:湖濱院區(qū)門診一樓預(yù)約處和濱江院區(qū)一樓預(yù)約處現(xiàn)場預(yù)約

5、現(xiàn)場掛號

6、每天上午10:00,下午15:00,預(yù)約未取號的號源現(xiàn)場釋放。

 
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