近年來，互聯(lián)網(wǎng)診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程醫(yī)療等“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)模式得到快速發(fā)展，國家衛(wèi)生健康委表示，截至目前，全國已審批設(shè)置1700余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，初步形成線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各地依托實(shí)體醫(yī)院加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)診療逐漸成為我國醫(yī)療體系的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至去年底，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)到2.98億人，比2020年增長了8308萬人，在線醫(yī)療用戶占網(wǎng)民總數(shù)的28.9%。截至目前，全國二級(jí)及以上公立醫(yī)院中超過50%開展了預(yù)約診療，其中超過4800家醫(yī)院能夠做到分時(shí)段的精準(zhǔn)預(yù)約診療，避免了醫(yī)院人員聚集，降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，遠(yuǎn)程醫(yī)療覆蓋全國所有地級(jí)市和超過90%的縣（市、區(qū)），不僅讓基層群眾也能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，也帶動(dòng)了基層醫(yī)療服務(wù)能力的提升。
為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局日前發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則（試行）》，要求互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的診療行為必須依托實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)行“線上線下同質(zhì)化監(jiān)管”。
《細(xì)則》強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保醫(yī)務(wù)人員具備合法資質(zhì)。處方應(yīng)由接診醫(yī)師本人開具，嚴(yán)禁使用人工智能等自動(dòng)生成處方。處方藥應(yīng)當(dāng)憑醫(yī)師處方銷售、調(diào)劑和使用，嚴(yán)禁在處方開具前向患者提供藥品。互聯(lián)網(wǎng)診療實(shí)行實(shí)名制，患者有義務(wù)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供真實(shí)的身份證明及基本信息，不得假冒他人就診。當(dāng)患者病情出現(xiàn)變化或存在其他不適宜互聯(lián)網(wǎng)診療的情況時(shí)，接診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)立即終止互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)，并引導(dǎo)患者到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診?！都?xì)則》明確，互聯(lián)網(wǎng)診療病歷記錄按照門診電子病歷的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，保存時(shí)間不得少于15年；診療中的圖文對(duì)話、音視頻資料等過程記錄保存時(shí)間不得少于3年。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人信息保護(hù)、隱私保護(hù)等制度。
