2020年12月31日，武漢市中心醫(yī)院急診科主任艾芬發(fā)布視頻控訴，稱她于5月份在武漢愛爾眼科醫(yī)院接受白內障治療后，出現視網膜脫落，右眼幾近失明的狀況。該視頻引發(fā)大量關注，也將愛爾眼科推上輿論的風口浪尖。
一場醫(yī)療糾紛跌去275億市值——今天，2021年A股首個交易日，醫(yī)療“白馬股”愛爾眼科遭遇利空，上演了這一歷史性事件。
2020年12月31日，武漢市中心醫(yī)院急診科主任艾芬發(fā)布視頻控訴，稱她于2020年5月在武漢愛爾眼科醫(yī)院接受白內障治療后，出現視網膜脫落，右眼幾近失明的狀況。該視頻引發(fā)大量關注，也將愛爾眼科推上輿論的風口浪尖。
“我不是醫(yī)鬧，我是一名醫(yī)生，不是為了錢，是為了真相，為了防微杜漸。”在個人社交媒體上，艾芬這樣表示。
身為一名急診科醫(yī)生，艾芬正在經歷著一場特殊的醫(yī)療糾紛：她以一位眼科患者、知名抗疫英雄的身份，通過媒體向愛爾眼科集團發(fā)出質疑。從2020年5月至今，究竟發(fā)生了什么？
手術后五個月，艾芬被查出視網膜脫落
據艾芬介紹，疫情后，自己視力明顯下降，以為是戴面屏護目鏡引起的。而身處疫情震中的武漢市中心醫(yī)院，眼科醫(yī)生死亡三人。在2020年5月份時，醫(yī)院還沒有完全恢復正常。
“愛爾醫(yī)院有個三甲醫(yī)院退休眼科醫(yī)生是熟人，聯系后建議我去愛爾看看，檢查后建議我換多焦晶體。這個晶體在我們醫(yī)院沒有。并推薦愛爾副院長（武漢愛爾眼科醫(yī)院副院長王勇）給我做手術。”艾芬表示。
5月22日，艾芬繳納2.9萬元手術費，愛爾眼科實施了手術。艾芬稱，6月，她右眼視力未見好轉，前往愛爾眼科復查。王勇認為，這屬正常現象，過一段時日便會恢復。
10月，視力仍未好轉，她來到就職的武漢市中心醫(yī)院檢查。病歷顯示，艾芬右眼孔源性視網膜脫離，呈灰白色隆起，屈光不正（右眼高度近視）。
艾芬表示，多名眼科醫(yī)生告訴她，眼底變性后惡化是導致前述癥狀的主因，如果早發(fā)現，早用激光治療，病情可能不會這么嚴重；做人工晶體植入手術前應該檢查眼底是否變性，這是一項常規(guī)操作。
在與醫(yī)院溝通的過程中，艾芬認為醫(yī)院提供了虛假病歷，并質疑：“做晶體植入花了2萬9千元，用激光治療眼底變性很便宜，愛爾會不會是為了多賺錢，忽略常規(guī)操作？”
愛爾眼科回應：與手術無直接關聯
面對艾芬的質疑及媒體的關注，愛爾眼科兩次發(fā)布公告回應這一事件。
12月31日，武漢愛爾眼科醫(yī)院聲明稱，術前眼底檢查結果顯示，艾芬有手術適應證，并表示，醫(yī)院不存在對患者病歷和檢查資料進行篡改和調換的情況。
1月4日，愛爾眼科再度發(fā)布公告，稱艾芬的術前檢查情況符合白內障手術適應證，手術過程順利，無并發(fā)癥，而視網膜脫離發(fā)生在白內障手術5個月后，艾芬術眼眼軸29.06mm，屬超高度近視，是視網膜脫離的高危因素，并認為艾芬的右眼視網膜脫離與此次白內障手術無直接關聯。
同時，愛爾眼科認為醫(yī)院自身也存在問題，分別為：僅有第一天的復查記錄；未明確交代術后復查時間；術后其他時間的復查未掛號，也未作病歷記錄；主診醫(yī)生未按醫(yī)院規(guī)范規(guī)定及時上報不良事件。工作組稱愛爾眼科在此事件上存在醫(yī)療管理規(guī)范執(zhí)行不到位、責任心不強的問題。
公告還表示，希望與艾芬女士一道申請醫(yī)學會和相關部門的檢查和鑒定，給艾芬一個更加客觀和公正的答復。
不過，對于愛爾眼科這一回應，艾芬并不認可，她在個人社交媒體上表示，該回應“避重就輕，混淆視聽，管理混亂，推卸責任。”
社會、行業(yè)熱議，醫(yī)院管理細節(jié)需重視！
“痛心，疫情期間奮斗在一線的戰(zhàn)士，病毒沒能打敗她，最后卻被不負責任的‘同行‘坑瞎了一只眼睛……”、“現在民營醫(yī)院魚龍混雜，連醫(yī)生都會被坑，選擇民營醫(yī)院時一定要小心再小心。”
在社交媒體上，對于艾芬的支持與同情之聲不絕于耳。在疫情仍有蔓延之勢的當下，抗疫英雄的這一遭遇，也讓社會各界高度關注，并引發(fā)了激烈的爭論。
而一些眼科醫(yī)生也從專業(yè)角度來發(fā)表了自己的觀點。
北京茗視光眼科醫(yī)院執(zhí)行院長于泓認為，愛爾眼科發(fā)布的調查報告，相對還是較為客觀、誠懇的，“醫(yī)療是一項嚴謹規(guī)范的行為，醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行規(guī)范！”
“從病例描述看，患者覺得影響了工作，而且也在本院（武漢中心醫(yī)院）做過檢查，診斷為白內障才推薦去愛爾做的手術。因此我覺得，應該不存在愛爾為了掙錢，盲目擴大手術適應癥的問題。”眼科醫(yī)生、尖峰眼科創(chuàng)始人劉保松認為。
劉保松表示，中高度近視眼由于眼球變大視網膜變薄，以及玻璃體后脫離等原因，發(fā)生視網膜脫離的幾率要10倍以上于正常人。一般來說，眼科醫(yī)生都會提醒高度近視患者，至少每一年要去專業(yè)醫(yī)院檢查一次眼底。
據上觀新聞報道，一位不愿具名的知名三甲醫(yī)院眼科副主任醫(yī)師指出，“就此種情況，只是指責民營醫(yī)院是不對的，這樣的事發(fā)生在民營醫(yī)院或公立醫(yī)院都有可能。問題主要還是與醫(yī)生術前檢查是否仔細以及溝通是否到位有關。”
落到艾芬的案例上，他表示，日常工作中遇到熟人推薦的病人，尤其對方還是同行，反而更容易出問題。因為會想當然認為對方了解情況，或以為介紹者已經介紹過，從而跳過必要的術前溝通。
康明眼科創(chuàng)始人楊連靜表示，艾芬事件警示所有眼科醫(yī)療機構與眼科醫(yī)生及所有醫(yī)生：1、術前嚴格檢查有多么重要，希望患者配合理解；2、術前、術中、術后溝通順暢有多么重要，專業(yè)、真誠是基礎，是態(tài)度；3、遇到問題不推責，及時補救，爭取最佳時機，挽救最佳視力(患者不配合除外)人心都是肉長的。
對于這一極為特殊的醫(yī)療糾紛，心血管外科主任醫(yī)師，大家醫(yī)聯醫(yī)生集團創(chuàng)始人孫宏濤撰文表示，短短一個多月，中國最著名的兩個民營醫(yī)院都遭遇了醫(yī)患風波，并在網絡發(fā)酵，沸沸揚揚，很多網友再次把民營醫(yī)院等同于莆田系醫(yī)院，這些發(fā)酵，播散的老百姓的不信任情緒，對整個民營醫(yī)院的行業(yè)都是非常負面的，中國民營醫(yī)院的發(fā)展任重道遠。
110102000668（1）號