GOSH：海外云就醫(yī)發(fā)展迅速，中國家庭可獲益國際遠程診療服務

倫敦2020年8月14日 /美通社/ -- 尋求合適的新藥與治療方案、人性化的治療服務和尖端醫(yī)療資源，已成為越來越多的中國家庭選擇遠赴重洋海外就醫(yī)的重要因素。而長期受病痛折磨、有就醫(yī)需求的兒童，是社會中最為脆弱的群體之一，他們的家庭則面對更嚴重的影響，承受前所未有的就醫(yī)壓力。

近年來，由于網絡技術對醫(yī)療領域的加速滲透，讓海外遠程醫(yī)療成為國內患者接受領先跨國醫(yī)療機構服務的一種可能性。海外遠程醫(yī)療通常是通過電子郵件、電話或視頻會診的形式，請國際醫(yī)學專家根據患者提供的病歷材料給出專業(yè)的診斷分析和治療方案建議，供患者、家屬及其國內主治醫(yī)生參考。世界衛(wèi)生組織曾表示，2020至2030年十年間可能是數(shù)字技術重塑醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的關鍵時期，可以突破地理限制的遠程醫(yī)療行業(yè)其增長預期大大升高。

 

對于患兒家庭，遠程醫(yī)療又有哪些不可替代的優(yōu)勢呢？

首先，遠程醫(yī)療高效且便捷。不出國門，患兒家庭就可以得到海外知名兒科專家對患兒診療方案的個性化指導。遠程咨詢不僅可以讓患兒獲得寶貴的第二診療意見，還可以對現(xiàn)有的治療方案進行再次評估。更重要的是，由于醫(yī)學研究方向與比重的不同，海外的醫(yī)療資源亦可能有更超前于國內的先進診療方案，或能為很多重癥及罕見病兒童的家庭帶來新的希望，為現(xiàn)行病癥爭取更好的治療效果。

其次，長途出行對于身體康健的人來說都會不堪疲憊，而對于有病痛的患兒來說更是一種負擔。因此，遠程咨詢無疑是大部分家庭可考慮的非常好的前期替代方案，能夠提前讓患兒和家長與國際專家進行“面對面”溝通，也避免的疫情旅途期間所帶來的諸多煩擾。

最后，遠程咨詢可為患兒家庭節(jié)省一定的前期費用。

如何正確選擇海外遠程醫(yī)療服務？

對于大多數(shù)中國家庭來說，面對語言與地理障礙，談及海外就醫(yī)往往是無從下手。其實，目前在醫(yī)學領先的國家已有很多優(yōu)秀的國際醫(yī)院開始自主或與中國伙伴聯(lián)合協(xié)作，提供中文咨詢和口譯服務，方便中國家長與醫(yī)院進行直接順暢的溝通。而相較于美國高昂的就醫(yī)費用，具有相當先進醫(yī)療水平的英國海外醫(yī)療服務已成為更多中國患者家庭的性價比之選。英國國家衛(wèi)生服務聯(lián)盟的國際事務總監(jiān)萊拉·麥凱醫(yī)生表示，特別是在疫情封鎖期間，英國涉及遠程醫(yī)療問診也能高達每天120萬人次，足以證明患者對選擇英國醫(yī)療體系的信心。

兒科多學科團隊診療，人性化跨國遠程醫(yī)療服務

作為英國兒科醫(yī)療覆蓋專科全面的醫(yī)院，英國倫敦大奧蒙德街兒童醫(yī)院（GOSH）的國際患者服務部每年接診來自80多個國家的5000多名患兒，并現(xiàn)致力于開拓與國際家庭間安全、雙向且實時的互動和交流。GOSH現(xiàn)已面向國際患者提供醫(yī)療服務，其提供的中文咨詢和口譯服務，能幫助中國家長們快速和高效地通過國際遠程視頻會診的方式，獲取來自GOSH國際兒科專家的專業(yè)診療意見。

 

2017年底，通過前期遠程會診的方式，GOSH的多學科團隊幫助來自中國曾被誤診為惡性腫瘤的 “斑點寶寶” 重拾希望。根據與GOSH遠程會診中的第二診療意見， “斑點寶寶” 得到重新診斷，并確診為非惡性腫瘤。在愛心人士的幫助下， “斑點寶寶” 隨后在GOSH成功進行了三次治療手術。

保證患兒、家庭和工作人員的安全始終是GOSH首要任務。特殊時期為減少不必要的出行， GOSH對遠程診療服務進行了頻率增加和優(yōu)化升級。GOSH近期獲得醫(yī)療衛(wèi)生信息和管理系統(tǒng)協(xié)會（HIMSS）授予其電子病歷采用模型及門診部電子化能力雙項認證，成為了在歐洲第一個實現(xiàn)該評級雙認證的醫(yī)院，以極佳的遠程接診狀態(tài)服務于遠程診療服務。同時，所有數(shù)據醫(yī)療傳輸都受到嚴格加密保護，以維護患者和家庭的個人隱私。保證靈活高效地為中國家庭提供多元化的遠程看診與咨詢服務：

• 第二診療意見咨詢（書面/視頻）：面對復雜或罕見的醫(yī)學診斷時，患兒、家長和當?shù)蒯t(yī)療專業(yè)人員可以在足不出戶的情況下，通過郵件或視頻方式獲得世界優(yōu)秀兒科專家的專業(yè)意見及評估報告。
• 視頻臨床看診：當看診內容無涉及具體檢查和治療時，患兒、家長和當?shù)蒯t(yī)生可選擇通過實時視頻會議方式與專家顧問醫(yī)師包括GOSH多學科團隊“面對面”進一步溝通和討論針對患兒病情的診療方案或進度。視頻會診時長可根據患兒病情的具體復雜情況和需討論內容長度來個性化制定。
• 多學科團隊案例討論確認診療方案：GOSH擁有超過60種不同的臨床?？萍?00多名顧問醫(yī)師。以患兒為中心，提供360度全方位且多學科結合的診療服務。針對罕見、復雜和重癥患兒病例（如癌癥或血液類疾?。?，由來自不同?？扑M成的專家顧問醫(yī)師團隊將通過每次時長2小時的定期多學科會議來回顧、討論并最終為患兒確認統(tǒng)一的診斷及治療方案。GOSH的遠程診療服務已和院內電子病歷記錄系統(tǒng)相關聯(lián)，保證GOSH多學科看診的高效進行地同時，提升患者及家長的就診體驗。