多家連鎖藥店轉(zhuǎn)型了

國大藥房，開美妝店了

近日，國大藥房在上海打造的首家歐美/日韓美妝新零售藥房在浦東新區(qū)張楊店推出。目前國大美妝新零售藥房已達(dá)到22家，遍布上海各個(gè)商圈。

據(jù)悉，國大張楊店美妝商品品類眾多，包括純天然小麥提取物嬰兒護(hù)膚品牌艾維諾、敏感肌最愛的活泉礦物水品牌雅漾、蒂佳婷、JM面膜等。

無獨(dú)有偶，幾天前，一心堂在海南自由貿(mào)易港中心城市海口，也推出了首家藥妝店。據(jù)了解，這家藥妝店經(jīng)營品類涉及護(hù)膚、護(hù)發(fā)、彩妝、藥品、保健品、中藥養(yǎng)生品以及各種健康食品。內(nèi)設(shè)有韓國化妝品專區(qū)，國產(chǎn)化妝品專區(qū)、口腔護(hù)理專區(qū)、中藥養(yǎng)生區(qū)、彩妝體驗(yàn)區(qū)、皮膚檢測區(qū)等。

從目前形勢來看，國內(nèi)各大連鎖都開始轉(zhuǎn)型了，不管是國大的美妝店，還是一心堂的藥妝店，都具有很強(qiáng)的代表性以及拓展性。

國內(nèi)大連鎖，都在轉(zhuǎn)型

談到轉(zhuǎn)型，其實(shí)也不是一天、兩天的事了，從上市連鎖藥店反饋來看，大連鎖基本都在轉(zhuǎn)型，或布局新的模式。

比如，受到互聯(lián)網(wǎng)電商的影響，一心堂、老百姓、益豐藥房、大參林等國內(nèi)頭部連鎖藥店紛紛布局醫(yī)藥電商。就在上個(gè)月，一心堂與京東健康簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在藥房門店數(shù)字化升級、京東健康&一心堂聯(lián)盟大藥房、O2O、中藥產(chǎn)業(yè)鏈等方面進(jìn)行深入合作，共同打造“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥零售”新樣板。

此前，老百姓大藥房也與林芝騰訊簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并表示將利用騰訊自身優(yōu)勢，通過智慧零售、云計(jì)算、云服務(wù)等方面全面賦能老百姓大藥房業(yè)務(wù)發(fā)展，助力“新零售”戰(zhàn)略發(fā)展。

同時(shí)，益豐藥房2020年半年報(bào)也指出，受到行業(yè)政策、市場競爭加劇等的影響，益豐藥房采取了相應(yīng)的應(yīng)對措施。其中，一項(xiàng)應(yīng)對措施就談到通過健康管理服務(wù)和業(yè)態(tài)延伸，嘗試大健康藥房新業(yè)態(tài)發(fā)展等舉措，持續(xù)提升公司整體競爭實(shí)力。

只有專業(yè)化，才能留住客戶

賬號特約撰稿人李曰軍曾發(fā)文談到，藥店行業(yè)競爭壓力空前，危機(jī)四伏。但危機(jī)既是危險(xiǎn)也有轉(zhuǎn)機(jī)，仔細(xì)分析轉(zhuǎn)機(jī)所在就是要解決留住藥店客戶，因?yàn)椴还苊鎸δ姆N形式的競爭對手，藥店的核心優(yōu)勢就是專業(yè)服務(wù)性，只有專業(yè)服務(wù)才能揚(yáng)長避短，留住客戶。

老百姓大藥房2020年半年報(bào)顯示，面對行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)，其的應(yīng)對措施就明確，延展院邊店布局，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)培訓(xùn)，提升專業(yè)藥房藥學(xué)服務(wù)能力，為顧客提供線上線下一體化的專業(yè)體驗(yàn)和更優(yōu)質(zhì)的商品增值服務(wù)。